5-why
O uso do “Por que” – Indo mais fundo ao que realmente importa
TÉCNICA PARA TER MAIOR CLAREZA DO RESULTADO DESEJADO Quando os clientes pedem o nosso suporte, eles têm uma ideia do que querem. Por exemplo: Implantar um determinado projeto e alcançar um resultado desejado dentro de um determinado tempo. Começar um negócio, viver uma vida mais feliz. Mas do que eles realmente precisam? A simples palavra […]